شروط وأحكام الاستخدام – 4Mody
مقدمة
مرحبًا بكم في منصة 4Mody، المتخصصة في تقديم الحلول الرقمية للمطاعم والكافيهات والمتاجر.
يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع أو الاشتراك في الخدمات المتاحة عليه.
يُعد استخدام خدمات المنصة قبولًا لهذه الشروط بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها.
1. الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب أو الاشتراك في خدمات 4Mody، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
يتحمل صاحب الحساب مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وإبلاغ إدارة المنصة عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
2. استخدام المنصة والمنيو الإلكتروني
توفر منصة 4Mody خدمات إلكترونية تساعد أصحاب المطاعم والكافيهات والمتاجر على عرض المنتجات والأسعار وإدارة قوائمهم الرقمية.
يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية إضافة المنتجات وتعديل الأسعار والصور والتفاصيل وفقًا لإمكانيات الباقة المشتركين بها.
يُحظر استخدام المنصة في نشر محتوى مخالف للقوانين، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يتضمن معلومات مضللة أو أنشطة غير مشروعة.
يتحمل صاحب المطعم أو المتجر مسؤولية دقة المعلومات والأسعار والصور وتوافر المنتجات التي يقوم بإضافتها، مع مراعاة المسؤوليات التي يحددها القانون.
3. استقبال الطلبات ومسؤولية المطاعم
تتيح بعض باقات 4Mody إمكانية استقبال طلبات العملاء إلكترونيًا وإرسال تفاصيلها إلى المطاعم المعنية عبر واتساب.
تعمل المنصة كوسيلة تقنية لتسجيل الطلبات وتسهيل التواصل بين العميل والمطعم.
ويتولى المطعم مسؤولية مراجعة الطلب وتأكيده مع العميل، وتجهيزه وتوصيله، وتحديد وسائل الدفع المتاحة.
ولا يُعد إرسال الطلب عبر المنصة تأكيدًا نهائيًا لقبوله من جانب المطعم.
4. الاشتراكات والمدفوعات
توفر منصة 4Mody باقات اشتراك مدفوعة تختلف من حيث المميزات والخدمات المتاحة.
يتم توضيح أسعار الباقات ومدد الاشتراك والخدمات المشمولة بها قبل إتمام الاشتراك.
يلتزم المشترك بسداد رسوم الباقة المختارة وفقًا لشروط الدفع المعلنة.
عند انتهاء مدة الاشتراك، قد يتوقف الوصول إلى بعض الخدمات ما لم يتم تجديد الاشتراك.
أما مدفوعات طلبات المطاعم، فتتم من خلال وسائل الدفع التي يتيحها المطعم لعملائه، ولا توفر 4Mody حاليًا معالجة آلية لهذه المدفوعات عبر المنصة.
5. إلغاء الاشتراكات واسترداد الرسوم
يمكن للمشتركين في منصة 4Mody طلب إلغاء الاشتراك أو عدم تجديده من خلال التواصل مع إدارة المنصة.
في حال طلب إلغاء الاشتراك قبل تفعيل الخدمة، يحق للمشترك استرداد الرسوم المدفوعة بالكامل.
أما بعد تفعيل الاشتراك وبدء تقديم الخدمة، فلا يترتب على طلب الإلغاء وحده استرداد تلقائي للرسوم المدفوعة، مع مراعاة الحقوق التي تكفلها القوانين المعمول بها.
وفي حال وجود خلل جوهري في الخدمة أو عدم تقديمها وفقًا لما تم الاتفاق عليه، يمكن للمشترك التواصل مع إدارة المنصة لمراجعة المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك استرداد المبالغ المستحقة وفقًا للقانون.
تتم مراجعة طلبات الإلغاء والاسترداد من خلال إدارة 4Mody، مع الالتزام بالحقوق القانونية للمشتركين.
6. حماية البيانات والخصوصية
تحترم منصة 4Mody خصوصية مستخدميها، وتعمل على حماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الخدمات.
تخضع عمليات جمع البيانات وتخزينها واستخدامها ومشاركتها لما هو موضح في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، ووفقًا للقوانين المعمول بها.
7. استمرارية الخدمة وحدود المسؤولية
تسعى منصة 4Mody إلى توفير خدمات مستقرة وفعالة للمستخدمين.
ومع ذلك، قد تتأثر بعض الخدمات مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو الأعطال التقنية أو انقطاع خدمات الإنترنت والاستضافة.
كما تعتمد بعض وظائف المنصة على خدمات خارجية، مثل واتساب، والتي قد تتأثر بتحديثات أو أعطال خارجة عن سيطرة المنصة.
وتُحدد مسؤولية كل طرف وفقًا للقوانين المعمول بها، ولا يُفسر أي بند من هذه الشروط على أنه إعفاء من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
8. حقوق الملكية الفكرية
تعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتصميم المنصة وبرمجياتها وعلامتها التجارية ومحتواها الأصلي إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
ويُحظر نسخ أو إعادة استخدام أي جزء محمي من المنصة دون الحصول على التصريح اللازم.
ويحتفظ أصحاب المطاعم والمتاجر بحقوقهم في الصور والمحتويات التي يملكونها ويضيفونها إلى قوائمهم، مع منح المنصة الإذن اللازم لعرضها ضمن الخدمات المقدمة لهم.
9. تعديل شروط الاستخدام
تحتفظ منصة 4Mody بالحق في تحديث شروط وأحكام الاستخدام عند الحاجة، بما يتوافق مع تطوير الخدمات والمتطلبات القانونية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، مع الإخطار المناسب بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك مطلوبًا.
ولا تؤثر التعديلات على الحقوق التي لا يجوز المساس بها بموجب القانون.
10. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام أو خدمات المنصة، يمكن التواصل مع إدارة 4Mody عبر البريد الإلكتروني :
shop@4mody.com
آخر تحديث: أكتوبر 2026
